Política de privacidade

Esta política explica como o site da Dra. Carolina Souza (carolinasouzaodontologia.com.br) trata os dados pessoais de quem o visita ou entra em contato, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem é o responsável pelos dados

O controlador dos dados é a Clínica Odontológica Oralvitta Ltda (Ateliê Oral Vitta), CNPJ 10.744.120/0001-57, na Rua Castro Alves, 2531, Centro, Cascavel-PR, CEP 85810-100, onde atende a Dra. Carolina Matos de Souza (CRO/PR 19.537). Dúvidas e pedidos sobre seus dados podem ser enviados pelo WhatsApp (45) 99924-9403.

Quais dados coletamos e para quê

• Formulário de contato: nome, telefone, tratamento de interesse e mensagem. O formulário não grava nada neste site: ao enviar, ele abre o WhatsApp de agendamento com a mensagem pronta, e a conversa passa a seguir as regras do WhatsApp. Usamos esses dados apenas para responder ao contato e agendar a consulta (art. 7º, incisos V e IX, da LGPD).
• WhatsApp e telefone: os dados que você nos envia por esses canais são usados para o atendimento e o agendamento.
• Dados de navegação: o site conta as visitas de forma agregada, sem cookies e sem guardar o endereço IP. O Google Tag Manager pode carregar ferramentas do Google que usam cookies para medir o acesso às páginas, conforme a política de privacidade do Google.

Pedimos que não envie, pelo formulário ou pelo WhatsApp, informações detalhadas de saúde, exames ou documentos: elas serão tratadas com sigilo na consulta, que é o momento adequado para isso.

Imagens de pacientes

As fotos de antes e depois publicadas neste site são de pacientes que autorizaram a divulgação. Quem quiser retirar a autorização pode pedir a exclusão da imagem pelo WhatsApp, e ela sai do site.

Conteúdos de terceiros

O mapa do Google e os posts do Instagram só são carregados quando aparecem na tela ou quando você clica para vê-los. Ao carregar, esses serviços podem coletar dados conforme as próprias políticas de privacidade.

Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Eles podem ser acessados apenas por prestadores necessários ao funcionamento do site e do atendimento (hospedagem, WhatsApp e ferramentas do Google) ou quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para o atendimento e para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento, a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de informações sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD. Basta falar com a equipe pelo WhatsApp (45) 99924-9403. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão segura (HTTPS) e não armazena os dados enviados pelo formulário. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados que recebemos.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no início da página.